CONSEILLER·ÉRE, SOLUTIONS DE RETRAITE COLLECTIVE

Notre client, un cabinet de consultants en assurances et rentes collectives, est à la recherche d'un·e Conseiller(ère), Solutions de retraite collective.
Depuis 1998, cette équipe d'expert·es est au service de plus de 1000 entreprises dans la gestion de leurs avantages sociaux. À l’interne, c’est plus de 35 loyaux employés offrant un service à la clientèle exceptionnel et une expertise de pointe.
Joignez une compagnie en croissance constante, dont les employés sont au cœur de la réussite!

Principales responsabilités

Le rôle de Conseiller(ère), Solutions de retraite collective est de contribuer à la croissance, à la rentabilité et à la stabilité du secteur d'activité en bâtissant et en fidélisant une clientèle. Vous développerez des relations solides avec les clients grâce à une gestion proactive des comptes et à un contact régulier avec les clients, garantissant ainsi un service optimal. Dans ce rôle, vous avez la créativité et la flexibilité nécessaires pour fournir à vos clients les services et les solutions dont ils ont besoin et, à ce titre, nous recherchons une personne axée sur le client, responsable et orientée vers des solutions.

Fonctions spécifiques :
• Développer et conserver une relation de service-conseil avec la clientèle
• Présenter des solutions retraite selon les besoins du client
• Entretenir les relations avec la clientèle
• Effectuer des revues de gouvernances pour les clients de l’entreprise, i.e. évaluer les rendements, les mouvements de fonds, les entrées et sorties, la population, les règles du régime, etc...
• Démontrer un niveau d’expertise de haut niveau pour les clients (prise en charge)
• Veiller à ce que les normes de service à la clientèle et les taux de fidélisation des clients soient maintenus
• Suivre les résultats à travers diverses stratégies de distribution (courtiers, associations, B2B direct, référencements, etc.)
• Surveiller le paysage concurrentiel sur les tendances du marché, les prix, les produits, les services, etc...
• Positionner le cabinet sur le marché de la retraite
• Développer des relations avec des courtiers, des consultants et des fournisseurs partenaires sur l'ensemble du marché de la retraite collective au Québec, garantissant ainsi notre niveau d’expertise
• Identifier de nouveaux marchés cibles.